央廣網(wǎng)長沙1月27日消息（記者 張興莎 黃珂嵐）近日，湖南網(wǎng)紅理發(fā)師曉華發(fā)視頻維權(quán)引發(fā)關(guān)注，其原創(chuàng)發(fā)膜分享視頻遭上百個賬號擅自搬運盜用，用于售賣仿冒發(fā)膜，半天內(nèi)銷售額超70萬元。1月26日，曉華回應(yīng)記者稱，短視頻平臺官方已介入。當(dāng)天，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，標(biāo)注“曉華發(fā)膜”的仿品仍在正常售賣，店鋪客服宣稱“曉華同款”誤導(dǎo)消費者。

網(wǎng)紅理發(fā)師曉華的維權(quán)求助短視頻引發(fā)關(guān)注（央廣網(wǎng)發(fā) 圖片來源：某短視頻平臺賬號@發(fā)型師曉華）

曉華在視頻中講述，1月22日，她通過短視頻平臺小號發(fā)布了一則護發(fā)技巧分享視頻，畫面中自然展示了自己常用的一款發(fā)膜。不料，短短數(shù)小時內(nèi)，該視頻就被大量賬號搬運、剪輯、二次重組，掛載仿冒發(fā)膜購買鏈接后大肆傳播。

據(jù)曉華透露，僅半天時間，相關(guān)假冒發(fā)膜銷量便突破8000單，銷售額超70萬元。發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后，她曾嘗試聯(lián)系多家售假店鋪協(xié)商處理，均未獲回應(yīng)。無奈之下，曉華只能通過短視頻，公開呼吁已購買假貨的粉絲盡快申請退款，并就此事向粉絲致歉。

在短視頻平臺搜索“曉華發(fā)膜”后出現(xiàn)的界面，仿品發(fā)膜仍在售賣（央廣網(wǎng)發(fā) 圖源：短視頻平臺截圖）

1月26日，記者發(fā)現(xiàn)，部分標(biāo)注有“曉華”或標(biāo)注“曉華推薦”“曉華同款”的賬號仍在相關(guān)平臺售賣該發(fā)膜。曉華推薦的正品價格約為59.9元，而仿冒品售價僅為12.8元至19.8元。

記者以消費者身份聯(lián)系涉事店鋪，獲取了完整聊天記錄。對話中，客服宣稱：“我們這是曉華同款正品發(fā)膜�！碑�(dāng)記者詢問產(chǎn)品真?zhèn)渭氨Ｕ蠒r，客服進一步承諾：“絕對正品，受平臺官方監(jiān)管，每款產(chǎn)品都經(jīng)過國家備案，成分和正品一致，您放心使用就行�！钡�記者對照曉華推薦的59.9元正品逐一核查發(fā)現(xiàn)，該低價產(chǎn)品不僅設(shè)計與封面均與曉華視頻內(nèi)推薦的不一致，品牌名稱也不同。

仿品發(fā)膜標(biāo)注“曉華推薦”“曉華同款”等（央廣網(wǎng)發(fā) 圖源：短視頻平臺截圖）

隨后，記者在平臺搜索“曉華發(fā)膜”發(fā)現(xiàn)，此類低價產(chǎn)品不僅封面設(shè)計排版存在差異，而且品牌名稱也多了一個無關(guān)后綴，屬于明顯仿冒，低價誘惑疊加虛假承諾，極易讓普通消費者受騙。

當(dāng)天，曉華原創(chuàng)視頻里提到的發(fā)膜品牌官方表示：“目前已經(jīng)舉全公司之力在整理證據(jù)鏈了，目前已經(jīng)有足夠的證據(jù)，但是維權(quán)還是十分困難，后續(xù)也會在賬號上發(fā)出來大家可以引以為戒�！�

記者了解到，曉華所入駐的平臺方于2026年1月8日發(fā)布《全面升級“九大商家扶持政策”》，其中針對性升級了知識產(chǎn)權(quán)保護體系，明確提出強化侵權(quán)行為前置識別與攔截、從嚴(yán)打擊假冒偽劣及虛假宣傳、升級制假售假團伙聯(lián)動打擊能力等舉措，同時完善高風(fēng)險類目資質(zhì)核驗與黑名單機制。而此次曉華維權(quán)事件引發(fā)熱議時，距該政策發(fā)布尚不足一個月。

1月26日下午，記者致電曉華所在的湖南省懷化市鶴城區(qū)相關(guān)部門，當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)稱，市場監(jiān)管等部門已聯(lián)系曉華核實情況，目前正在協(xié)調(diào)推進維權(quán)相關(guān)事宜，暫未形成具體處理結(jié)果。

針對此次事件涉及的多重法律問題，泰和泰（長沙）律師事務(wù)所律師李志員指出，“這是一種性質(zhì)非常惡劣的侵權(quán)行為，不僅直接侵害了曉華的肖像權(quán)、著作權(quán)，也侵犯了消費者的知情權(quán)與選擇權(quán)，同時對正品廠家構(gòu)成了不正當(dāng)競爭。”李志員表示，尤其在曉華公開指認(rèn)后，相關(guān)商家仍繼續(xù)宣稱其產(chǎn)品為“曉華推薦”的正品，這完全暴露了其欺詐消費者的主觀故意。

李志員分析，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

李志員建議，市場監(jiān)管部門可通知電商平臺固定相關(guān)侵權(quán)商品的銷售數(shù)據(jù)等證據(jù)，并依法對不法商家進行行政處罰。同時，曉華可依據(jù)《中華人民共和國民法典》主張肖像權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)，要求對方停止侵害并賠償損失；消費者亦可憑行政查處證據(jù)，向商家主張退一賠三的懲罰性賠償；正品廠家則能以不正當(dāng)競爭為由提起訴訟�！岸喾酵�步維權(quán)，形成合力，才能有效肅清市場，維護公平誠信的交易秩序�！崩钪締T表示。