為深入貫徹落實政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,全面提升縣域政務(wù)工作人員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平,6月13日下午,山西省大同市靈丘縣總工會組織全縣政務(wù)工作人員在星河書社開展“執(zhí)禮于心 踐禮于行”政務(wù)禮儀專題培訓(xùn)活動,來自全縣各系統(tǒng)的政務(wù)工作人員60余人參加。
本次培訓(xùn)特邀政務(wù)禮儀和政務(wù)妝容領(lǐng)域的兩位專家聯(lián)合授課,采用理論講解與實操示范相結(jié)合的方式,分別圍繞政務(wù)人員儀容儀表規(guī)范、行為舉止準(zhǔn)則及公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容展開系統(tǒng)教學(xué)。在實操環(huán)節(jié),兩位專家分工協(xié)作,一位專注妝容細(xì)節(jié)打造,從底妝修飾、眉形設(shè)計到唇色搭配,手把手傳授適合政務(wù)場景的妝容技巧;另一位則聚焦行為規(guī)范,通過標(biāo)準(zhǔn)站姿、優(yōu)雅坐姿、規(guī)范手勢的分步示范,以及服務(wù)接待流程模擬、會議用品精準(zhǔn)擺放等實操訓(xùn)練,確保每位學(xué)員都能精準(zhǔn)掌握動作要領(lǐng)和禮儀要點。
沉浸式的學(xué)習(xí)體驗后,參訓(xùn)人員紛紛表示,這次培訓(xùn)不僅填補了禮儀知識盲區(qū),更讓他們認(rèn)識到規(guī)范禮儀是個人形象與政務(wù)服務(wù)溫度的體現(xiàn)。他們將把培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)化于心、外化于行,融入政務(wù)工作的每一個環(huán)節(jié),以更加專業(yè)的形象、更加規(guī)范的服務(wù)、更加優(yōu)良的作風(fēng),切實提升辦事群眾的滿意度和獲得感。(馬明清)

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