為提升老年群體金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力，守護(hù)群眾消費(fèi)安全，3月11日下午，平安人壽山西分公司攜手集團(tuán)山西地區(qū)多家專業(yè)子公司，共同走進(jìn)山西省太原市長治路二社區(qū)黨群服務(wù)中心，開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益行動(dòng)，通過健康服務(wù)、互動(dòng)游戲、知識(shí)普及等形式，為老年群體構(gòu)筑金融安全防線。

居民們體驗(yàn)智能體檢設(shè)備（平安人壽山西分公司供圖）

活動(dòng)現(xiàn)場特別布置成集健康檢測、游戲互動(dòng)、知識(shí)科普于一體的綜合服務(wù)區(qū)。智能中醫(yī)健康監(jiān)測儀、護(hù)眼設(shè)備等科技產(chǎn)品吸引居民駐足體驗(yàn)，志愿者同步發(fā)放金融安全手冊(cè)，開啟“健康+消保”雙軌服務(wù)模式。其中AI智能中醫(yī)檢測與服務(wù)體驗(yàn)專區(qū)，成為社區(qū)居民關(guān)注的焦點(diǎn)。居民們通過智能體檢設(shè)備，足不出社區(qū)就能享受便捷、專業(yè)的數(shù)字醫(yī)療服務(wù)，直觀感受科技賦能醫(yī)療健康的創(chuàng)新成果，也真切體會(huì)到數(shù)字金融服務(wù)扎根民生、服務(wù)群眾的實(shí)踐溫度。針對(duì)老年居民操作智能設(shè)備不熟練的問題，平安志愿者們一對(duì)一耐心引導(dǎo)、手把手教學(xué)，用貼心服務(wù)消除數(shù)字鴻溝，讓老年群體也能輕松享受科技紅利，收獲了現(xiàn)場居民的一致好評(píng)。

在“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”“套路來找碴”游戲區(qū)，居民通過答題解鎖“網(wǎng)絡(luò)刷單返利”“虛假養(yǎng)生講座”“非法代理退保”等騙局案例。65歲的李阿姨感慨地說：“原來隨意掃碼可能泄露賬戶信息，這游戲比兒女講十遍都管用！”志愿者還通過真實(shí)案例指導(dǎo)老人通過“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的三不法則應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，加強(qiáng)老年群體對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與警惕。

平安人壽山西分公司將持續(xù)提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)（平安人壽山西分公司供圖）

未來，平安人壽山西分公司將持續(xù)扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)消保工作，不斷提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，共建清朗金融網(wǎng)絡(luò)，共筑安心消費(fèi)環(huán)境，為人民群眾的美好生活保駕護(hù)航。

風(fēng)險(xiǎn)小貼士

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，老年人群體因信息獲取相對(duì)滯后、防范意識(shí)相對(duì)薄弱，易成為不法分子的目標(biāo)。廣大老年朋友要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，守住養(yǎng)老“錢袋子”，平安人壽山西分公司在此溫馨提示廣大老年消費(fèi)者：牢記防騙“三不三要”行為準(zhǔn)則。

（一）三不原則

1.不輕信：對(duì)陌生來電、短信、網(wǎng)絡(luò)鏈接及不明信息，保持警惕，不輕易相信。

2.不透露：嚴(yán)格保護(hù)銀行卡號(hào)、賬戶密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人敏感信息，不向任何陌生人員提供。

3.不轉(zhuǎn)賬：凡要求轉(zhuǎn)賬、匯款、掃碼支付的，一律堅(jiān)決拒絕。

（二）三要原則

1.要冷靜：遇到陌生信息及緊急要求，切勿急于操作，暫緩處理、冷靜判斷。

2.要核實(shí)：及時(shí)與配偶、子女、親友或社區(qū)工作人員溝通核實(shí)，多方確認(rèn)信息真實(shí)性。

3.要拒止：對(duì)無法辨別真?zhèn)蔚男畔�，直接掛斷電話、關(guān)閉頁面，堅(jiān)決終止溝通。

（來源：平安人壽山西分公司）