2025年10月15日，在第16個(gè)全國“敬老月”與重陽節(jié)雙節(jié)點(diǎn)之際，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司聯(lián)合省民政廳，在太原市小店區(qū)啟動“關(guān)愛銀齡歲月、情暖敬老家園”調(diào)研慰問活動。省民政廳黨組書記、廳長李建紅，太原市人民政府副市長陳博，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司黨委委員、總經(jīng)理助理陳艷玲，省民政廳二級巡視員王黎共同出席活動。

“關(guān)愛銀齡歲月、情暖敬老家園”調(diào)研慰問活動現(xiàn)場（中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司供圖）

深入一線調(diào)研探訪養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營實(shí)況

活動期間，分公司代表與調(diào)研組一行先后走進(jìn)小店區(qū)中心敬老院、太原欣寧護(hù)理院兩大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，以“沉浸式”調(diào)研摸清服務(wù)現(xiàn)狀。在小店區(qū)中心敬老院，調(diào)研團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)查看消防設(shè)施配備、老人居住房間環(huán)境及活動室功能，關(guān)切詢問老年人居住體驗(yàn)，同時(shí)深入了解機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營模式、管理規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、24小時(shí)值班值守機(jī)制、餐飲營養(yǎng)保障及冬季取暖籌備情況；在太原欣寧護(hù)理院，大家則聚焦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)成效，詳細(xì)考察失能失智老人專業(yè)照護(hù)流程、臨終關(guān)懷服務(wù)細(xì)節(jié)，并實(shí)地參觀康復(fù)護(hù)理區(qū)、專屬照護(hù)區(qū)、集體就餐區(qū)及娛樂活動室，現(xiàn)場聽取機(jī)構(gòu)運(yùn)營難點(diǎn)與服務(wù)改進(jìn)建議。

以保險(xiǎn)力量賦能養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

調(diào)研過程中，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司黨委委員、總經(jīng)理助理陳艷玲明確公司定位與行動方向。她表示，公司將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障與服務(wù)支撐優(yōu)勢，助力山西加快構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。

作為中央直屬企業(yè)，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司依托中國人壽集團(tuán)化經(jīng)營優(yōu)勢——旗下涵蓋壽險(xiǎn)、廣發(fā)銀行、養(yǎng)老公司等多元服務(wù)主體，未來將進(jìn)一步推動養(yǎng)老與醫(yī)療服務(wù)深度融合，助力養(yǎng)老事業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展；同時(shí)主動參與老年助餐、旅居養(yǎng)老等多元化養(yǎng)老服務(wù)場景，探索數(shù)字技術(shù)賦能養(yǎng)老的創(chuàng)新模式，最終為老年人提供更有溫度、更高質(zhì)量的保障與服務(wù)。

多措并舉筑牢養(yǎng)老保障“安全網(wǎng)”

為將養(yǎng)老保障落到實(shí)處，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司已針對性推出三大類核心保險(xiǎn)產(chǎn)品，全面覆蓋養(yǎng)老領(lǐng)域關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：一是機(jī)構(gòu)類保險(xiǎn)，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)化解消防、運(yùn)營等潛在風(fēng)險(xiǎn)；二是護(hù)工人員意外險(xiǎn)，保障護(hù)理人員工作安全；三是60歲以上老年人意外險(xiǎn)，重點(diǎn)防范老年人跌倒、大病等突發(fā)狀況，尤其覆蓋特困家庭醫(yī)療保障需求。

除保險(xiǎn)產(chǎn)品外，公司還為合作養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供多項(xiàng)增值服務(wù)：免費(fèi)開展消防安全檢查，幫助機(jī)構(gòu)排查安全隱患；組織護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)，提升照護(hù)服務(wù)水平；在節(jié)日期間開展文藝慰問活動，豐富老年人精神文化生活，切實(shí)助力養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升安全管理能力與服務(wù)品質(zhì)。

踐行社會責(zé)任，深化政保合作

此次調(diào)研慰問活動，既是中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司踐行中央企業(yè)社會責(zé)任、弘揚(yáng)中華孝親敬老傳統(tǒng)美德的具體實(shí)踐，也是“政保合作”進(jìn)一步深化的重要體現(xiàn)。未來，中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西分公司將持續(xù)以實(shí)際行動參與山西養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，為推動全省養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。（來源：中國人壽財(cái)險(xiǎn)山西省分公司）