“原本心里七上八下的，怕檔案會(huì)出錯(cuò)，怕養(yǎng)老金不能按時(shí)領(lǐng)�！闭f起臨近退休時(shí)的心情，中國石化勝利油田礦區(qū)物業(yè)服務(wù)中心職工楊凌記憶猶新。但不久前，作為8000多名臨退職工的代表，她在山東省社保中心相關(guān)會(huì)議上講述心路歷程時(shí)，心情已變?yōu)椤芭d奮、激動(dòng)”，“是‘服務(wù)專區(qū)’讓我們?cè)诩议T口就把煩心事辦妥了！”

楊凌口中的“專區(qū)”，是山東省為貫徹落實(shí)國家關(guān)于“高效辦成一件事”部署要求，經(jīng)人社部批復(fù)同意，在全省率先探索實(shí)施的“社企聯(lián)合服務(wù)專區(qū)”新模式。這一創(chuàng)新是山東省優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)企業(yè)效能的重要舉措，其核心是通過“企業(yè)初審+省中心復(fù)核”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將社保服務(wù)延伸至企業(yè)一線，為助力養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌夯實(shí)基層服務(wù)基礎(chǔ)。

據(jù)了解，山東省419家養(yǎng)老保險(xiǎn)直管企業(yè)大多駐地不在濟(jì)南，以往辦理退休審批需專人攜帶檔案往返奔波。為從根本上解決企業(yè)負(fù)擔(dān)重、職工辦事難等問題，省社保中心選擇在退休人員多、管理規(guī)范的勝利油田開展試點(diǎn)，于2025年3月建成全國首家“社企聯(lián)合服務(wù)專區(qū)”。

從“跑省城”到“家門口”，服務(wù)創(chuàng)新落地見實(shí)效。

“選擇勝利油田率先試點(diǎn)，是基于其扎實(shí)的管理基礎(chǔ)和高質(zhì)量的初審能力。”山東省社保中心企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)處處長(zhǎng)張桂榮表示。近年來，勝利油田退休檔案內(nèi)部審核通過率持續(xù)保持在99%以上，為推行“企業(yè)初審數(shù)字化傳輸、省中心復(fù)審隨機(jī)抽查”的新型服務(wù)機(jī)制打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

專區(qū)成立后，勝利油田迅速組建專業(yè)審檔團(tuán)隊(duì)，建立“會(huì)審機(jī)制”攻堅(jiān)疑難檔案，確保審核精準(zhǔn)規(guī)范。試點(diǎn)運(yùn)行一年來，專區(qū)已高質(zhì)量完成3600余份檔案初審，通過率100%，相關(guān)職工退休次月即可領(lǐng)取預(yù)發(fā)養(yǎng)老金，完成試點(diǎn)任務(wù)并通過了省社保中心的驗(yàn)收。

從“退休審批”到“多元拓展”，模式創(chuàng)新展現(xiàn)延展性。

專區(qū)的意義不僅在于退休審批效率提升，更體現(xiàn)在其服務(wù)模式的可持續(xù)、可拓展性。勝利油田將退休審核與原職工服務(wù)體系整合，打造“一站式”服務(wù)，綜合效率提升60%，職工滿意度達(dá)98.5%。目前，該模式已成功拓展至“職教幼教退休教師待遇申報(bào)”等跨部門服務(wù)場(chǎng)景，展現(xiàn)出平臺(tái)化服務(wù)的廣泛適用性。

從“試點(diǎn)”到“樣本”，為全國統(tǒng)籌提供山東經(jīng)驗(yàn)。

楊凌和工友們“踏實(shí)”的退休體驗(yàn)，是山東“社企聯(lián)合服務(wù)”模式成效的最直觀體現(xiàn)。該模式通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程，推動(dòng)社保服務(wù)在基層精準(zhǔn)落地，為助力養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐樣本。

省社保中心已著手總結(jié)“勝利經(jīng)驗(yàn)”，計(jì)劃穩(wěn)步擴(kuò)大專區(qū)覆蓋范圍和業(yè)務(wù)范圍。這項(xiàng)始于勝利、惠及職工的創(chuàng)新實(shí)踐，正逐步走向更多企業(yè)、更廣領(lǐng)域，不僅助力山東社保服務(wù)提質(zhì)增效，也正為國家養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革貢獻(xiàn)基層智慧與實(shí)踐力量。（來源：勝利油田）