神農(nóng)架國際滑雪場全景

在荊楚大地的靈山秀水間，文化脈絡(luò)與時(shí)代發(fā)展同頻共振。湖北文旅集團(tuán)作為省屬國有企業(yè)，錨定“加快建成中部地區(qū)崛起的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)”使命任務(wù)，以《“投身支點(diǎn)建設(shè)，引領(lǐng)文旅突破”高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案（2025至2030年）》為藍(lán)圖，在經(jīng)營效能、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、戰(zhàn)略協(xié)同四大領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)集團(tuán)從平臺(tái)型向?qū)嶓w型、傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型、資源型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)型，為湖北培育萬億級(jí)文旅支柱產(chǎn)業(yè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

“十四五”期間，湖北文旅集團(tuán)核心主業(yè)從旅游單一業(yè)態(tài)，拓展為文化旅游、體育康養(yǎng)、商業(yè)貿(mào)易多業(yè)協(xié)同發(fā)展的多元格局，現(xiàn)有景區(qū)44家，酒店46家，覆蓋3000平方公里優(yōu)質(zhì)旅游資源；體育運(yùn)營30萬平方米場館；康養(yǎng)布局全省7個(gè)市州、13個(gè)區(qū)縣，建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)12個(gè)、床位3000張，運(yùn)營社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心150個(gè)；商貿(mào)布局海外倉、海外園區(qū)13個(gè)。“產(chǎn)業(yè)援疆”“投資自貿(mào)港”……資源版圖持續(xù)擴(kuò)容，業(yè)務(wù)布局跨省出海。聚焦產(chǎn)業(yè)賦能和資本運(yùn)作，設(shè)立100億元文旅產(chǎn)業(yè)基金，收購2家上市公司，穩(wěn)步推進(jìn)“一主業(yè)一上市公司”戰(zhàn)略布局。

五年跨越式發(fā)展，湖北文旅集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模從600億元增長至突破1100億元；營收規(guī)模從135億元增長至750億元；接待游客量從1400萬人次增長至4200萬人次，核心經(jīng)營指標(biāo)高速倍增，連續(xù)兩年入圍中國企業(yè)500強(qiáng)（排名411位），連續(xù)四年上榜中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)（排名第137位），連續(xù)八年榮登中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)榜單，以亮眼實(shí)績交出文旅國企的實(shí)干答卷。

質(zhì)效躍升 以目標(biāo)管理驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

經(jīng)營效能是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，湖北文旅集團(tuán)以關(guān)鍵指標(biāo)為指揮棒，通過系統(tǒng)性改革推動(dòng)發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)回報(bào)水平的持續(xù)提升。

聚焦核心指標(biāo)，樹立考核導(dǎo)向。集團(tuán)將全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、凈資產(chǎn)收益率等關(guān)鍵指標(biāo)納入考核核心，建立“外部市場對標(biāo)、內(nèi)部職責(zé)對標(biāo)、自身進(jìn)步對標(biāo)”的三維評價(jià)體系，通過《子公司負(fù)責(zé)人年度綜合考核等次評定管理辦法》等制度剛性兌現(xiàn)考核結(jié)果。在考核指揮棒作用下，各業(yè)務(wù)板塊精準(zhǔn)發(fā)力：以2025年為例，集團(tuán)總營收突破750億元，同比增幅24.5%，其中文旅板塊同比增長21%，體育板塊同比增長35%，康養(yǎng)板塊同比增長370%，商貿(mào)板塊同比增長30%，核心考核指標(biāo)的牽引作用凸顯實(shí)效。

深化機(jī)制改革，釋放內(nèi)生動(dòng)力。集團(tuán)以“三項(xiàng)制度”改革為突破口，創(chuàng)新構(gòu)建匯聚“職業(yè)經(jīng)理人、事業(yè)合伙人、專業(yè)領(lǐng)軍人”的“三類人”制度生態(tài)，推進(jìn)管理人員競爭上崗、末等調(diào)整和不勝任退出機(jī)制，實(shí)施差異化薪酬分配制度，讓收入與績效緊密掛鉤，在創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面推行“項(xiàng)目跟投”與“揭榜掛帥”機(jī)制，市場化基因深度融入組織肌體。

資本賦能增效，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。通過“戰(zhàn)略并購+產(chǎn)業(yè)孵化+資產(chǎn)重組”三輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，集團(tuán)依托百億文旅基金撬動(dòng)200億元戰(zhàn)略投資，成功并購上市公司上海雅仕，實(shí)現(xiàn)主板上市“零的突破”。2025年12月，集團(tuán)穩(wěn)步推進(jìn)君亭酒店并購，加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈整合。同時(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心、司庫體系建設(shè)，打通各板塊數(shù)據(jù)接口，憑借在財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、司庫建設(shè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐及顯著成效，集團(tuán)榮獲2025年中國司庫建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)“司南獎(jiǎng)”。

科技賦能 以數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑產(chǎn)業(yè)形態(tài)

集團(tuán)主動(dòng)擁抱數(shù)字浪潮，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，從研發(fā)投入、技術(shù)轉(zhuǎn)化到平臺(tái)建設(shè)全鏈條發(fā)力，以科技為筆繪就文旅發(fā)展新圖景。

夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)，健全研發(fā)體系。集團(tuán)建立健全科技創(chuàng)新體制機(jī)制，總部設(shè)立數(shù)智化與科技創(chuàng)新中心，構(gòu)建“總部戰(zhàn)略統(tǒng)籌+專業(yè)平臺(tái)運(yùn)營+多場景應(yīng)用”的科技創(chuàng)新體系，聯(lián)合武創(chuàng)院成立文旅科技應(yīng)用企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新中心；試點(diǎn)推行科技成果賦權(quán)、研發(fā)項(xiàng)目激勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目全周期管理，與高校聯(lián)合開展校企合作，共建數(shù)字文旅實(shí)驗(yàn)室，參與國家級(jí)科研課題攻關(guān)，獲得軟件領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI-5級(jí)能力認(rèn)證。近三年集團(tuán)研發(fā)投入復(fù)合增長率超50%，重點(diǎn)布局?jǐn)?shù)字科技、沉浸式體驗(yàn)、低空經(jīng)濟(jì)、大健康等賽道；同時(shí)打通高級(jí)人才引進(jìn)綠色通道，通過校企雙聘等機(jī)制引進(jìn)高校研究人員，市場化招聘高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才擔(dān)任首席信息官，為創(chuàng)新發(fā)展提供人才支撐。

突破技術(shù)應(yīng)用，打造沉浸體驗(yàn)。集團(tuán)與清華大學(xué)開展首例高校科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，聯(lián)合打造武當(dāng)VR大空間沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，采用LBE空間調(diào)度、大空間定位技術(shù)構(gòu)建虛擬武當(dāng)勝景，已于2025年投入商業(yè)運(yùn)營并實(shí)現(xiàn)技術(shù)方案對外輸出；恩施大峽谷推出AI自動(dòng)生成旅游VLOG、8D數(shù)字球幕影院等項(xiàng)目，“無人機(jī)+穿越機(jī)”峽谷速覽項(xiàng)目帶動(dòng)二次消費(fèi)增長80%。此外，人形機(jī)器人導(dǎo)游“小青”、外骨骼爬山及四足機(jī)器人等智能設(shè)備的應(yīng)用，讓科技與文旅深度融合。

構(gòu)建數(shù)字平臺(tái)，賦能智慧生態(tài)。集團(tuán)建設(shè)運(yùn)營“游湖北”“去運(yùn)動(dòng)”“湖北養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”“煤炭供應(yīng)鏈”四大省級(jí)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)，形成覆蓋文旅、體育、康養(yǎng)、商貿(mào)的數(shù)字化服務(wù)矩陣�！坝魏�北”整合全省90%以上4A級(jí)景區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)“交通接駁+住宿預(yù)訂+智能導(dǎo)覽”一體化服務(wù)，累計(jì)營收超20億元；“湖北養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”上線適老化產(chǎn)品和服務(wù)，累計(jì)完成服務(wù)訂單350萬余筆，助力1150萬人次申領(lǐng)高齡津貼超10億元。這些平臺(tái)不僅為用戶提供便捷服務(wù)，更構(gòu)建起產(chǎn)業(yè)監(jiān)管決策體系，其中“湖北文旅全域智慧旅游綜合服務(wù)平臺(tái)”獲2025年全國“數(shù)據(jù)要素×”大賽湖北分賽二等獎(jiǎng)。

生態(tài)重構(gòu) 以“文旅+”推動(dòng)多業(yè)融合

以“文旅+”串聯(lián)多元要素，培育新增長點(diǎn)，升級(jí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)升級(jí)的同時(shí)培育新興產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建多元協(xié)同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

搶抓新興賽道，布局未來動(dòng)能。集團(tuán)緊扣低空經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等戰(zhàn)略方向，打造荊門飛行營地、清江水上運(yùn)動(dòng)基地等生態(tài)運(yùn)動(dòng)綜合體，孵化熱氣球觀光、無人機(jī)燈光秀等科技融合項(xiàng)目。在康養(yǎng)領(lǐng)域，以恩施、神農(nóng)架等旅居康養(yǎng)目的地為抓手，創(chuàng)新“四季康養(yǎng)+智慧服務(wù)”模式，建設(shè)中部康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)；在商貿(mào)領(lǐng)域，提速跨境電商保稅展示店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展“一帶一路”國家進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模，形成新的產(chǎn)業(yè)增長極。

煥新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，深挖存量價(jià)值。圍繞湖北建設(shè)世界知名文化旅游目的地戰(zhàn)略，集團(tuán)聚焦“神農(nóng)秘境、太極武當(dāng)、生態(tài)恩施”三大世界級(jí)景區(qū)提質(zhì)，推動(dòng)隨州大洪山、荊州古城5A創(chuàng)建，對20個(gè)區(qū)域特色景區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)提升。在酒店板塊，通過戰(zhàn)略并購重組，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈向市場化、專業(yè)化、品牌化、高端化延伸，通過品牌引領(lǐng)推動(dòng)場景創(chuàng)新、規(guī)模躍升，計(jì)劃2030年實(shí)現(xiàn)管理酒店1800家、客房25萬間的目標(biāo)，并全面啟動(dòng)智慧酒店建設(shè)，搭建千萬級(jí)會(huì)員平臺(tái)。

深化產(chǎn)業(yè)融合，構(gòu)建協(xié)同格局。推進(jìn)“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”融合發(fā)展，打造“跟著美食去旅行”“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”等旅游產(chǎn)品，推出荊州古城“護(hù)城令”互動(dòng)表演、沔陽小鎮(zhèn)《三蒸傳說》沉浸演藝等特色項(xiàng)目，清江畫廊景區(qū)系統(tǒng)挖掘土家族飲食文化與婚俗傳統(tǒng)，推出“花家囍宴”文旅盛宴，通過“美食+旅游+民俗”模式帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)村發(fā)展；省旅游集團(tuán)聯(lián)合打造的國潮星動(dòng)演唱會(huì)，在福州、沈陽連開數(shù)場，場均吸引超3萬粉絲；體育集團(tuán)舉辦2025年湖北省百強(qiáng)縣籃球聯(lián)賽引發(fā)廣泛關(guān)注，8支球隊(duì)完成40場比賽，場均觀賽1600人、售票6.3萬張，承辦全國青少年冰球公開賽，并斬獲2026女籃世界杯資格賽承辦權(quán)，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和應(yīng)用場景，以擴(kuò)大有效供給提升消費(fèi)新需求。

戰(zhàn)略協(xié)同 以國企擔(dān)當(dāng)服務(wù)區(qū)域大局

立足“服務(wù)國家戰(zhàn)略、對接省級(jí)需求、保障公共服務(wù)”的定位，湖北文旅集團(tuán)將企業(yè)發(fā)展融入國家和省級(jí)戰(zhàn)略，在服務(wù)大局中踐行國企使命。

對接國家戰(zhàn)略，強(qiáng)化支點(diǎn)功能。圍繞“健康中國”戰(zhàn)略，建設(shè)湖北養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源向資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，獲上海數(shù)據(jù)交易所數(shù)據(jù)登記證書；響應(yīng)“數(shù)字中國”建設(shè)，實(shí)施“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)，30家核心景區(qū)綜合管控中心實(shí)現(xiàn)客流預(yù)警、應(yīng)急指揮等場景數(shù)字化閉環(huán)；在“一帶一路”建設(shè)中，培育11個(gè)國際自主品牌，帶動(dòng)60余家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“品牌出�！�，提升“湖北制造”全球影響力。

服務(wù)區(qū)域發(fā)展，帶動(dòng)全域協(xié)同。以“神武峽”“赤黃紅”文旅主軸為紐帶，整合神農(nóng)架、神農(nóng)溪等5A級(jí)景區(qū)運(yùn)營權(quán)，將23家培療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)資產(chǎn)，帶動(dòng)鄂西地區(qū)生態(tài)文化旅游發(fā)展。服務(wù)武漢都市圈建設(shè)，引入實(shí)景演藝、國際IP度假區(qū)等項(xiàng)目，塑造“文旅+城市”融合典范；助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，通過景區(qū)托管、品牌輸出等方式，帶動(dòng)恩施、宜昌等地旅游收入增長，形成“強(qiáng)龍頭帶全域”的發(fā)展格局。

筑牢服務(wù)根基，踐行國企責(zé)任。在民生保障領(lǐng)域，湖北省煤炭供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)覆蓋省內(nèi)8000萬噸煤炭需求，提升能源應(yīng)急保供能力；“去運(yùn)動(dòng)”平臺(tái)覆蓋10余家體育場館，注冊用戶達(dá)10萬人，推動(dòng)全民健身普及；湖北養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)覆蓋全省103個(gè)區(qū)縣，發(fā)放相關(guān)政策補(bǔ)貼金額近10億元；“游湖北”平臺(tái)注冊用戶達(dá)1460萬人，交易額突破11億元，累計(jì)發(fā)放優(yōu)惠券近1億元。

站在新的發(fā)展起點(diǎn)，湖北文旅集團(tuán)錨定“奮力打造全國一流美好生活服務(wù)商”愿景，以躍馬揚(yáng)鞭的勇氣、萬馬奔騰的活力、馬不停蹄的干勁深耕主業(yè)、開拓創(chuàng)新。未來，集團(tuán)將在經(jīng)營效能上求突破、科技創(chuàng)新上謀發(fā)展、產(chǎn)業(yè)生態(tài)上做文章、戰(zhàn)略協(xié)同上顯擔(dān)當(dāng)，以文化創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在湖北建設(shè)世界知名文化旅游目的地的藍(lán)圖中發(fā)揮龍頭作用，為中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點(diǎn)建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。