央廣網(wǎng)福州3月15日消息(記者羅曉英)為期40天的2026年鐵路春運(yùn)于3月13日?qǐng)A滿落幕。記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南鐵”)獲悉,春運(yùn)期間,南鐵累計(jì)發(fā)送旅客3579萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)3.7%,創(chuàng)歷史新高,圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。其中,江西、福建分別發(fā)送旅客1829萬(wàn)人次、1750萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)4.6%和2.7%,旅客發(fā)送量均刷新兩省鐵路春運(yùn)歷史紀(jì)錄。

2026年春運(yùn)收官 福建鐵路發(fā)送旅客1750萬(wàn)人次(央廣網(wǎng)記者 羅曉英 攝)
2026年春節(jié)假期被稱為“史上最長(zhǎng)春節(jié)假期”,催生了以“旅游過(guò)年”為代表的全新流動(dòng)圖景,從“單向回流”到“雙向奔赴”,旺盛的出行需求貫穿春運(yùn)始終。今年春運(yùn)較去年推遲19天,受列車開(kāi)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、路網(wǎng)能力提升、學(xué)生客流提前分流、務(wù)工客流流向變化等多重因素影響,南鐵客流呈現(xiàn)“節(jié)前平緩、節(jié)后陡增、增量多元”的鮮明特征。節(jié)前客流主要呈現(xiàn)學(xué)生流提前分流、短途客流大幅增長(zhǎng)的特征;節(jié)中客流呈現(xiàn)返程啟動(dòng)早、峰值高,長(zhǎng)途方向客流增幅大的特征;節(jié)后客流呈現(xiàn)學(xué)生返程與務(wù)工返崗交織疊加,“雙峰”相繼,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的特征?土髯罡叻迦2月23日(農(nóng)歷正月初七)發(fā)送141.5萬(wàn)人次,較春運(yùn)歷史高峰日客發(fā)增加9.4萬(wàn)人次。
為滿足旅客多元化出行需求,今年春運(yùn),南鐵根據(jù)車票預(yù)售及候補(bǔ)大數(shù)據(jù)分析,動(dòng)態(tài)實(shí)施“一日一圖”,精準(zhǔn)投放運(yùn)力,在贛閩兩省前往長(zhǎng)三角、珠三角、中原、西南等熱門方向及贛閩兩省主要城市間客流集中方向,累計(jì)加開(kāi)旅客列車4354列,同比增長(zhǎng)15.1%,其中夜間高鐵2169列,通過(guò)“白加黑”全時(shí)段運(yùn)營(yíng)模式,釋放夜間線路能力,為旅客出行提供更多時(shí)段選擇,讓返鄉(xiāng)返崗之路更加從容高效。

旅客正在等候乘車(央廣網(wǎng)發(fā) 李寧 攝)
今年春運(yùn),旅游過(guò)年熱潮涌動(dòng),贛閩兩省各地特色文旅活動(dòng)精彩紛呈,吸引游客紛至沓來(lái),南昌“邀您來(lái)過(guò)年”、福州“過(guò)福年”、泉州民俗燈會(huì)、鄱陽(yáng)湖觀鳥(niǎo)等特色文旅活動(dòng)吸引了大量游客。南鐵推出“尋閩記·海絲茶韻之旅”“贛閩紅韻·踏訪名城之旅”旅游計(jì)次票,并聯(lián)動(dòng)景區(qū)提供門票優(yōu)惠,以“鐵路+旅游”模式助推區(qū)域文旅消費(fèi)升溫,讓“詩(shī)與遠(yuǎn)方”觸手可及。同時(shí),南鐵各主要車站加強(qiáng)與地方交通部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng),南昌西、福州南等站實(shí)現(xiàn)鐵路與地鐵免安檢換乘,九江、上饒等站根據(jù)高鐵運(yùn)行時(shí)刻動(dòng)態(tài)加密公交頻次,暢通旅客出行“最后一公里”。
今年春運(yùn),南鐵首次規(guī)模化投用一系列智能裝備,以科技之力為“流動(dòng)的中國(guó)”保駕護(hù)航,讓旅客出行體驗(yàn)更加智能、便捷、安全。南昌、福州、廈門等站依托“智能旅服平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)對(duì)客流態(tài)勢(shì)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與精準(zhǔn)預(yù)判,引導(dǎo)旅客順暢通行。南昌南站等站啟用智慧消防系統(tǒng),可毫秒級(jí)感知隱患并自動(dòng)預(yù)警。福州南站智能機(jī)器人“阿!、景德鎮(zhèn)北站支持46國(guó)語(yǔ)言的AI機(jī)器人,為旅客提供高效精準(zhǔn)的問(wèn)詢服務(wù)。廈門北站等站“智慧倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”為遺失物品配備“電子身份證”,旅客線上預(yù)約后最快30秒即可辦結(jié)領(lǐng)取。
面對(duì)“反向春運(yùn)”帶來(lái)的老年客流增長(zhǎng),南鐵推出系列“銀發(fā)服務(wù)”舉措,讓老年旅客出行更加安心。泉州站“愛(ài)心服務(wù)卡”“震動(dòng)提醒器”,撫州站五彩“愛(ài)心手環(huán)”,宜春站“銀發(fā)服務(wù)小組”,福州客運(yùn)段“方言服務(wù)隊(duì)”以及列車上用于識(shí)別重點(diǎn)旅客的紅色中國(guó)結(jié)和靜謐舒適的“靜音車廂”,一系列細(xì)致入微的舉措,方便老年旅客從容踏上團(tuán)圓旅途。針對(duì)兒童和學(xué)生旅客出行,萍鄉(xiāng)北站、泉州站等站設(shè)置“萌娃候車區(qū)”,打造童趣玩樂(lè)空間,為親子出行減負(fù)添趣。福州客運(yùn)段將餐車部分區(qū)域動(dòng)態(tài)調(diào)整為兒童活動(dòng)空間,讓孩子們的旅途充滿歡樂(lè)。福建清流開(kāi)行的“復(fù)興號(hào)校車”,將山區(qū)學(xué)子的求學(xué)路從3小時(shí)縮短至半小時(shí),成為鄉(xiāng)村振興路上的溫暖風(fēng)景。
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