央廣網(wǎng)合肥3月10日消息(記者徐鵬 通訊員濮陽曦旭)短短一個(gè)多月,廣德市桐汭街道萬桂山社區(qū)萬象黨群服務(wù)站,已從一處嶄新的便民陣地,蛻變?yōu)轵T手口中的“暖心歇腳處”、居民眼中的“社區(qū)會(huì)客廳”。這座位于萬象商業(yè)街核心區(qū)的24小時(shí)服務(wù)站,以活動(dòng)聚人氣、以服務(wù)暖民心、以共治提效能,交出了首月亮眼的“成績單”。

自啟用以來,該服務(wù)站便打破“單一補(bǔ)給”的傳統(tǒng)模式,積極聯(lián)動(dòng)社區(qū),常態(tài)化開展形式多樣的主題活動(dòng)。在反詐宣傳現(xiàn)場,志愿者結(jié)合騎手走街串巷的職業(yè)特點(diǎn),生動(dòng)剖析冒充客服退款、虛假訂單返利等針對(duì)性強(qiáng)、迷惑性大的詐騙套路;在消防安全課堂上,專業(yè)人員手把手教授滅火器使用技巧,讓安全知識(shí)真正入腦入心。猜燈謎、互動(dòng)問答等環(huán)節(jié)氣氛熱烈,吸引了50余名騎手與居民熱情參與,累計(jì)發(fā)放宣傳手冊(cè)100余份。值得一提的是,驛站特別設(shè)置“需求留言板”,截至目前已收集技能培訓(xùn)、健康義診等民生訴求12條,推動(dòng)后續(xù)服務(wù)更合民意、更貼民心。

24小時(shí)不打烊,在首月轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的暖心服務(wù)。自助服務(wù)區(qū)內(nèi),微波爐每日使用頻次居高不下,累計(jì)為騎手加熱餐食超百份;醫(yī)藥箱、一次性雨衣等應(yīng)急物資隨取隨用,及時(shí)緩解戶外勞動(dòng)者的不時(shí)之需;閱讀區(qū)書籍被頻繁翻閱,成為居民休閑、騎手“充電”的安靜角落。外墻上的社區(qū)手繪地圖,既是人氣打卡點(diǎn),也成了騎手跑單的“活導(dǎo)航”。“

服務(wù)站的深層價(jià)值,更在于推動(dòng)新業(yè)態(tài)群體從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。短短一個(gè)月,已有5名騎手主動(dòng)報(bào)名成為“移動(dòng)網(wǎng)格員”,化身社區(qū)“移動(dòng)探頭”,在配送途中第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)路面破損、消防通道堵塞等4類問題,動(dòng)態(tài)上報(bào)后,均在24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)處置。從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砗匣锶恕,騎手們用腳步丈量社區(qū),以行動(dòng)守護(hù)家園。

編輯:劉浩
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