在合肥市瑤海區(qū)恒通社區(qū)“窗簾之約”的溫情啟迪下,合肥市蜀山區(qū)五里墩街道龍居社區(qū)以“黨建+慈善+志愿服務”為引擎,精心鍛造“善鈴共響”服務品牌,創(chuàng)新構(gòu)建“一鍵守護、多元響應、精準閉環(huán)”服務新生態(tài)。通過科技賦能與人文關懷的深度融合,將“15分鐘便民服務圈”化為長者觸手可及的溫暖日常,為高齡老人編織起一張“安全有保障、服務零距離、關懷有溫度”的幸福網(wǎng)。

社區(qū)為轄區(qū)老人安裝一鍵呼叫報警器(徐燕 攝)

善鈴”輕響,守護時刻在線

“社區(qū)為我安裝的一鍵呼叫報警器和溫馨提示牌,成了我的貼心守護。平時在家,我只需簡單操作就能向志愿者報個平安,也能一鍵接通孩子聊聊家常,這份便捷給我?guī)砹税残!奔易≡谘鄨@的獨居老人朱維珍說。

“善鈴共響”核心在于一鍵呼叫報警器的智慧布防,社區(qū)為參與服務的老人免費安裝設備,輕觸按鍵,即可直聯(lián)子女手機,親情通話瞬間接通;緊急狀況下,報警信息同步到社區(qū),構(gòu)筑起“家庭—社區(qū)—志愿者”三方守護的黃金響應鏈。黨員“紅色小管家”每日巡訪、物業(yè)工作人員24小時待命,確保10分鐘內(nèi)必達現(xiàn)場,讓科技守護真正“響”在實處。

服務“圈”內(nèi)聯(lián)動,溫情精準直達

依托社區(qū)精心構(gòu)建的“15分鐘便民服務圈”,“善鈴共響”成功打通資源脈絡,將溫情服務精準送達長者身邊。社區(qū)為獨居、高齡老人發(fā)放專屬“便民服務卡”,持卡即可在社區(qū)志愿服務廣場的便民服務亭享受低償甚至無償?shù)摹靶⌒扌⊙a”——配鑰匙、縫補衣物等!吧柒徶驹刚摺被怼胺⻊杖Α眱(nèi)的暖心紐帶,為行動不便老人提供代買生活用品、代繳費用、陪伴外出等日常跑腿和關懷服務。社區(qū)商業(yè)聯(lián)盟的愛心企業(yè)深度融入服務圈,定期開展“清涼入戶”“暖冬行動”,為獨居老人免費清洗空調(diào)濾網(wǎng)、檢修電路,將關懷融入柴米油鹽的日常。

聚焦特殊需求,托舉“穩(wěn)穩(wěn)的幸!

“善鈴”不僅是呼救器,更是服務“直通車”。龍居社區(qū)“善鈴共響”聯(lián)動同行龍居七彩志愿服務隊開展多元化志愿服務,“紅色幫扶同行志愿服務隊”龍居社區(qū)依托“善愛同行蜀里有愛”四善一體社會救助項目,發(fā)動轄區(qū)愛心單位,為有需要幫助的服務對象提供慈善幫扶;“青色健康同行志愿服務隊”為行動不便老人鏈接上門醫(yī)療問診、專業(yè)康復理療,定期開展艾灸、養(yǎng)生課堂,讓專業(yè)康養(yǎng)走進家門!凹t色小管家”、志愿者結(jié)對建檔,日問候、周探訪;端午香囊粽子等節(jié)慶陪伴永不缺席,用行動詮釋“老吾老”的文明厚度。

鈴動善行,共響幸福在龍居社區(qū),“善鈴共響”已不僅是一聲鈴音,更是一座用科技與善意架起的連心橋。每一次按鍵的輕觸,都是信任的托付;每一次及時的回應,都是初心的回響。展望未來,社區(qū)將持續(xù)深化品牌內(nèi)涵,加速鏈接助浴、家政等精細化服務,讓“老有所安、老有所醫(yī)、老有所樂”的幸福圖景在“善鈴”的和諧共鳴中愈發(fā)清晰可感。(徐燕 余娜 季云岡)

編輯:張琳琳
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